2月20日,集团公司党组副书记、总经理郑国雨一行赴北京邮政调研,深入了解揽投部标准化建设、“两法”应用、服务质量、资产盘活等工作,听取北京市邮政分公司高质量发展情况汇报,要求北京邮政统一思想认识,提高政治站位,强化首都意识,坚持首善标准,推进改革创新,实现高质量发展。
在西单营业部,郑国雨详细询问网点服务区域、客户资源、管理运营、服务质量等情况。他指出,要优先保障普遍服务,提升服务质效;要运用好“两法”,加强与总部客户战略合作;要关心关爱基层员工,为员工办实事、解难题。在天桥大院生产场地,郑国雨具体了解统建配套设施接收情况,强调要加强资产盘活处置,提升资源配置效率和使用效益。
郑国雨指出,北京邮政在落实高质量发展方面取得良好成效,改革创新措施有力,干部员工精神面貌明显提振,服务质量稳步提升。下一步,北京邮政要锚定首善标准,推动经营发展取得新突破、新成效,重点做好以下六项工作。
一是统一思想,增进共识。深入贯彻集团公司对北京邮政的工作要求,全员凝聚思想共识,培养发展、改革和竞争意识,强化市场、客户和效益意识,打好企业发展的攻坚战、阵地战。二是领导挂帅,压实责任。坚持目标导向、结果导向,紧盯“三张清单”,落实“四个到人”,进一步明确阶段目标、任务,细化各项措施,全力以赴把各项工作落实落细。三是改革突破,创新发展。通过业务创新、管理创新、能力提升、资产盘活等重点举措,突破目前的发展障碍,打开高质量发展新局面。四是从严治理,激发活力。按照集团公司合规经营和规范化管理的部署要求,严明纪律规矩,坚决惩治违规违纪问题,做到合规经营、规范发展。同时,合理设计激励机制,激励干部员工担当作为,激发企业活力。五是重点突破,树立信心。理顺体制机制,找准改革创新的着力点,在代理金融、同城寄递等业务上率先突破,以点带面,推动企业走出困局。六是处理好两个关系。一要处理好当前与长远的关系,既要立足当下、解决当务之急,又要着眼长远、完善长效机制。二要处理好改革、发展与稳定的关系,坚持破立并举、先立后破,在破立统一中实现改革蹄疾步稳,在发展中解决矛盾问题,实现长期、稳定发展。