2月21日，在更楼街道商贸街121号，杭州地区首家24小时营业的“无人驿站”正式投入使用。20多平方米的房子摆放了一排绿色的隔架。可别小瞧了这些隔架，它们可实现伸缩、亮灯、语音播报等功能。收件人凭借取件码或者手机扫描二维码即可进入驿站，邮件格口灯同步亮起，同时播报语音提示，收件人可1秒找到自己的邮件。不仅如此，该驿站安装了无盲区摄像头，可全程追踪邮件从投到取的过程。

　　“叮——”随着手机取件码验证成功的提示音，王先生推开玻璃门走进驿站，一眼就看见隔架第二层的一个格口闪烁着LED灯，那里放着他的邮件。

　　“没想到邮政还有如此智能的驿站，以后再也不用为翻找邮件看花了眼。”王先生第一次体验了“无人驿站”的全智能服务，不到30秒便完成了从进门到取件的全过程。

　　驿站中的智能货架可以根据邮件调节宽度，大件、异形件也能轻松放置。更重要的是，投递员可以直接将包裹放入智能货架或夹子，系统自动识别信息，无须手动录入。当收件人取走邮件，系统会实现自动识别，将妥投信息导入邮件揽投系统，省去中间环节。这对投递员来说也是提高工作效率的一大“法宝”。建德市邮政分公司更楼投递班的邓会标是一名从事投递工作20多年的老投递员，这几天随着对“无人驿站”整个流程应用的熟悉，由衷佩服高科技和智能化。之前每天都会接到很多小区居民打来的电话，询问邮件去向。这两天把邮件统一放置到驿站、通知客户自行领取后，邓会标接到的电话少多了，且客户的满意度也提高了。

　　“无人驿站”是建德市分公司探索末端物流创新，为当地居民提供更智能用邮服务的一次尝试。接下来，该分公司计划在全市范围内建设“无人驿站”，为广大客户提供更高端的邮政服务。