日前，中邮保险视频核保系统在江西上线运行。该系统进一步简化核保业务流程，极大地减少了客户往返跑网点、补办材料的情况，让客户在家通过视频即可处理核保业务。

　　中邮保险从去年开始在江西试点开展视频核保的测试工作，力争实现“服务流程线上化、业务处理自动化、应用场景智能化、专业运营集中化”的管理目标。主要测试智慧柜面环境下，视频核保业务模块中核保任务推送等四个功能模块的全流程节点运行内容。系统上线后，实现了通知书回复、承保资料补充等核保业务的线上作业。客户可在预约视频核保后，通过中邮保险微信小程序连线工作人员完成核保业务，所有材料在视频通话中回复反馈。据悉，中邮保险江西分公司将配合总部持续开展优化迭代，推动中邮保险“轻运营”模式不断深化。