郭红岗：朴素的民声是履职的最大动力

中国邮政报记者　张晋通2026-03-13来源：中国邮政报

　　3月9日晚，全国人大代表、河北省邮政分公司邢台市城区寄递事业部乡邮投递员郭红岗在驻地接受了记者采访。常年穿行于乡间邮路与社区街巷之间的他面带微笑，话语间透着一线投递员的朴实，却让记者感受到这位来自基层的代表身上沉甸甸的担当。

　　说起这次参会感受，郭红岗浓重的乡音里满是真诚。他说，临行前家人的一句“又带着乡亲们的心里话上北京啦”，道出了自己不变的初心——把邮路上听到的社情民意、记下的群众挂心的事，原原本本地带到两会现场。

　　从事投递工作多年，郭红岗的邮路，已不仅是送信送报的路，更是成为感知城乡变化的“神经末梢”。他在走村串户中感悟群众的期盼，在拉家常中读懂百姓的难处。今年全国两会，他带来三份建议，件件从一线来，事事为群众言。一是畅通农村物流“毛细血管”，推动邮快合作、客货邮融合，建强县级寄递共配中心，推广公交代运邮件，打造“多网共用、一站多能”的服务节点，让农产品出村、工业品下乡更顺畅。二是提速末端配送智能化进程，加快智能网联汽车政策落地，明确无人配送车的路权与牌照标准，以新技术赋能快递“最后一公里”。三是补齐社区邮政服务短板，将智能信包箱纳入民生工程，推动形成“政府支持、邮政主导、物业配合”的共建模式，让老旧小区改造和新建小区同步配建，切实解决群众的“取件难、存件难”问题。

　　“送邮件的时候，我总爱多问一句话，如果乡亲们说‘方便了、难处少了’，我心里就有底了。”郭红岗说，居民盼更便捷的服务，农户盼快递能直达村口，从业者盼发展更有政策支撑保障，这些朴素的民声，就是他履职的最大动力。

　　而聆听政府工作报告后，他更是备受鼓舞、干劲十足。报告中关于完善农村公共服务、推动服务业提质增效、培育“中国服务”品牌等部署，让他对邮政在服务民生福祉、助力乡村振兴中所扮演的角色有了更深刻的理解，也进一步明确了接下来自己要努力的方向。

　　“在我心里，邮政就是老百姓信得过的第一快递服务品牌，是‘中国服务’最接地气的生动体现，我们要不断擦亮‘中国邮政’这块金字招牌。”朴实的话语、坚定的步履，汇成郭红岗扎根一线、履职为民的生动答卷。