河南省商丘市邮政分公司日前围绕代理金融提质增效,组织开展“‘邮’暖新春,礼遇万家”主题活动,创新融合马年文化、场景运营、金融服务与文化关怀,成效显著。活动期间,该分公司代理金融余额净增11.7亿元,净增规模及跨年专项行动净增额均居全省邮政首位;新增保费和增幅两项指标亦位列全省邮政第一,实现规模、质量与口碑全面提升。
针对节日营销同质化问题,商丘邮政紧贴年俗与市民需求,构建“每日一主题”七日闭环运营体系,以统一流程、话术和服务标准,将业务精准嵌入春节核心场景,推动金融服务由“碎片化”向“场景化”转型,让客户“一站式”满足多元金融需求。活动深度融入马年文化内涵,以“龙马启势—策马兴财—万马奔腾—马到成功”为主线串联,形成邮政专属春节营销IP,有效区别同业模式。
商丘邮政聚焦民生场景,将金融服务融入客户动线,提升厅堂到访量与产品转化率,践行“节日服务不打烊”理念,以优质服务增强客户黏性。此外,商丘邮政打造视频营销矩阵实现线上引流线下转化,联动合作商户开展“邮商联盟”活动,提升品牌认可度,并固化标准化运营流程,推动节日营销从“短期突击”向“常态深耕”转变,为后续发展夯实基础。