春节的余温还未散去，随着务工流、学生流、探亲流叠加，湖南省常德市迎来了春运返程高峰。今年春运期间，常德市邮政分公司党委与市人社局联合启动了“暖心返程·邮爱相随”春运服务保障行动。在火车站涌动的人潮旁，在乡镇邮政网点的绿色招牌下，在“湖南屋脊”壶瓶山的盘山公路上，常德邮政人用实际行动，为踏上新征程的群众铺就了一条温暖的返程路，那一抹流动的绿色，成为这个早春里最温暖的风景。

　　“闺女非要吃家里的榨广椒，本来还担心不好带，没想到邮政有这个福利！”2月24日，在石门县的一家邮政营业所，王大姐一边打包行李，一边笑着说。针对返程群众“行李多、携带难”的痛点，常德市分公司在网点开通“连心包裹亲情寄”绿色通道，由党员志愿者驻点提供服务。外出务工人员及家属在指定网点互寄家乡特产、衣物等包裹时，还可领取优惠券，直接抵扣资费。

　　在广东务工的李大哥，今年返工时两手空空，轻装上路，“早几天我妈就用邮政快递给我寄腊肉了，人没到，‘家乡味’先到了”。沉甸甸的行李箱变成了一个个发往全国各地的邮政包裹，返程路从此变得更加从容。

　　在常德，最险峻的邮路莫过于有“湖南屋脊”之称的石门县壶瓶山。春节前后，这里邮件量激增，其中绝大部分是腊肉、香肠等“家乡味”。

　　2月28日7点，天刚蒙蒙亮，壶瓶山邮政支局投递员杜登文已经开始了一天的工作。分拣、扫描、装车，不大的面包车里，除了送往山里的日用百货，更多的是寄出大山的包裹。这位曾被乡亲们称为“天梯信使”、在这片大山里行走了30多年的“老邮政”，又开始了新一轮的忙碌。

　　“杜师傅，这罐蜂蜜是我给在杭州工作的儿子寄的，路上颠簸，千万要包好喽！”覃大爷细心叮嘱。杜登文笑着接过包裹，小心地码放在车厢最平稳的角落。随着村村通公路的完善和“私车公助”的普及，杜登文现在每天要驾车行驶130多公里山路，服务沿途多个村的乡亲。

　　“以前送信是‘爬天梯’，现在送快递是‘跑高速’。以前是外面给山里寄东西多，现在是山里往外寄特产多。这几天返程高峰，一天光腊肉就要收几十斤。”杜登文眼中满是成就感。

　　为更好地服务返程务工人员，常德市分公司做足了功课，将网点打造成一个个多功能服务站。

　　“没想到寄完包裹还能抽奖，虽然礼轻，但心里热乎。”在武陵区邮政网点，刚办完寄递业务的陈先生拿着手机说。除了寄件优惠，返程务工人员还可参与“安心返程路费帮”抽奖活动，凭返乡（返程）的车票、过路过桥费凭证即可参与抽奖。

　　针对部分务工人员返岗前想为家里置办些物资的需求，常德市分公司还在邮乐网开设了“湘味年货节”专区，提供专项补贴，让客户能优惠选购米面油等生活必需品，通过邮政网络直接配送到家，让外出游子无需为家里的柴米油盐担忧。

　　返程的路，是离别的路，也是奔赴希望的路。常德市分公司以党建为引领，用遍布城乡的网络和一如既往的坚守，承载着游子对家人的牵挂，也传递着家乡对游子的深情。

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