绥宁邮政准备发运的东山红提。□胡阳华 摄
“品人间瑧果,尝东山红提。”如今,东山红提通过邮政助推销售,在当地农产品中已悄然成了“网红”。11月2日,笔者随湖南省绥宁县邮政分公司总经理廖风华,前往邮政电商中心,就“双11”期间东山红提的销售和寄递情况一探究竟。
走进邮政电商中心,各类农产品整齐地摆放在展示柜上,其中东山红提的精美包装盒格外引人注目。“我们把东山红提作为今年‘双11”的重点保障项目,组建了专门的项目组,根据每天红提的出货量安排人员进行作业处理。我们与绥宁县神龙种植合作社开展合作,由其作为东山红提的主供货商,通过邮政的极速鲜、邮乐网两个平台参与‘双11’活动。为此,我们定制了专门的红提包装箱,不仅外形设计美观,而且在内部加装了相应的填充物,起到防碰、抗震的作用,避免挤压掉颗,确保红提在寄递过程中品相完好。”廖风华介绍道。
在一旁的绥宁县分公司渠道平台部主任刘思国补充说:“我们的红提都是根据订单在第二天清晨采摘,这样可以避免隔夜或采摘时间过长影响质感和口味。当天我们会将所有采摘的红提全部打包装箱及时装车发运。今年,县分公司早在‘双11’之前就制定了销售和寄递预案,实行销售和寄递的错峰处理,确保订单处理及时、寄递高效顺畅。”
正在交谈中,揽投部经理许望华满头大汗地跑进邮政电商中心,兴奋地说:“今天又是1000多件东山红提,采摘的民工太少了,根本忙不过来。好在今天新邵县分公司自己派车过来装运红提,能减缓我们的一些运输压力。”
红提从采摘到包装,从内部处理到寄递运输,每一个环节都是专人、专车负责对接、负责处理。随后,笔者来到揽投部分拣室,一箱箱、一排排包装好的红提呈现在眼前,在场的工作人员仔细地核对、粘贴热敏面单,运转不停的传送带将一箱箱红提送上邮车,工作人员把它们一件件码放整齐,繁忙的处理现场一切有条不紊。
2017年,绥宁邮政与东山红提有过一次短暂的“握手”,由于缺乏运营经验,运输的红提因为破损较多影响了消费者的购买体验,与供货商的合作随之陷入停滞。
2018年,绥宁县分公司寄递事业部心有不甘,再次以东山红提项目组的名义,与绥宁县神龙种植合作社握手协商。经过双方多次深入交流磋商,最后一锤定音,由邮政派专业的电商和渠道平台人员进行运营管控和质量监督。东山再起的红提项目一炮而红,8000多件红提顺利寄发,上好的品质、高效的运输广受客户好评,也让身居大山、无人知晓的东山红提一跃成为电商平台上的新晋“网红”。
2019年,通过极速鲜、邮乐网等线上线下的合力推广,东山红提销售量达到1.8万件,直接帮助农民在家门口就业300多人次。
“今年,通过绥宁邮政和邵阳邮政联盟推出的线上销售,东山红提销量保持强劲的上升势头。”绥宁县神龙种植合作社负责人龙运涛兴奋地说。目前,东山红提已在中国邮政极速鲜商城上架,绥宁邮政和邵阳邮政动员每位员工在邮乐小店、微信朋友圈、社交平台上对东山红提进行宣传推广,开展吸粉助销工作,每天进行销售通报。“双11”期间,东山红提的销量预计可达到2.5万件,是去年全年销量的1.4倍。
“‘双11’是电商销售的旺季,我们期待东山红提通过极速鲜、邮乐网等平台能够再创销售新高,促进农民增收,帮助农民致富,这是我们的目的,也是老百姓的期待。”在廖风华的言语中,笔者感受到了邮政人的责任与担当。