“数据每10秒更新一次,以柱状图与折线图清晰反映包分机每个时段的处理量与6个供包台席时段处理量,通过直观的数据可以看出供包人员的效率或该路向的邮件量多少,便于寄递管理端调整人员动态配置。”说起眼前这款进口包分机处理监控平台软件,研发主创人员、江苏省盐城市邮政分公司综合办公室技术主管王海滔滔不绝。
今年“双11”期间,该软件居功至伟。盐城邮区中心局日均进口量10万件左右,其中包分机处理量占55%。“供件环节是包分机效率的‘心脏’,只有发挥‘心脏’强大作用,才能促使‘血液’的高效流通。要通过今年‘双11’这场大考,提高人机效率是邮件提速的关键。”盐城市分公司邮区中心局调度员葛正平说。
为提升邮区中心局进口包分机运行效果和作业人员工作效率,盐城市分公司历时1个月,自主研发了监控平台软件并交与寄递部门试运行。该软件共有当日包分机累计处理量、当日包分机时段处理量、当日供包台时段处理量与供包台处理量占比4个模块,可实时对机器运行速度与人工供包处理速度进行采集,利用不同的图形及颜色来进行区分,便于查询者快速掌握包分机的即时效率,为管理和技术人员合理安排作业组织、提高设备运行效率提供了大量数据依据。
盐城邮区中心局白班班长沈立斌提起这款软件时赞不绝口:“有了这款软件,我们就能及时掌握各个台席的供包效率,对生产现场的管控也越来越得心应手。”进口包分机在试投产时日均处理51545件,通过人机磨合、科技赋能的实时监控,日均处理量已提升至65648件,单日峰值处理量达74254件,为邮区运营提质增效、决胜“双11”起到了巨大的推动作用。
不仅是数据监测软件,进口邮件预分拣系统、金融客户管理系统……这一个个信息革新的小手段,让盐城市分公司生产效率得到大提升。
在企业发展中,大项目、大投入固然重要,但立足岗位进行的破解生产难题的小改革也同样弥足珍贵。王海表示:“坚信科技赋能,一个一个解决技术bug,通过信息‘小手段’也能做出企业效率‘大文章’!”