经过多年的历练,重庆市邮政分公司在应对春节旺季生产时的表现更加从容。制定旺季预案、配置人员车辆、投入场地设备、启动前置仓备货,一系列举措让旺季邮件在春节期间依然能够及时、准确地送达。
2020年,重庆邮政进行了大刀阔斧的改革,实行进出口邮件“分场作业”,直接将邮件处理能力提升到160万件/天,再配合作业流程优化,邮件时限大大提升。针对群众特别关心的包裹会不会在运输过程中被病毒“侵袭”这一问题,各地邮政准备了消毒神器,确保病毒远离包裹。目前,重庆邮政寄递各环节员工正全心投入、全力奋战。来,这就带你看看他们与时间赛跑的火热场面。
戴连:收得进,运得出
1月30日,农历腊月十八。晚上8点的重庆空港邮件处理中心,仍是一派热火朝天的景象。
戴连手持对讲机,穿梭在进口、包件、出口各个环节的作业现场。作为邮件处理中心空港项目负责人,他要实时了解设备总体运行情况,以保障春节旺季的平稳生产。
从下午3点到第二天早上7点,是他工作的时间维度;从邮件进口区到出口区,是他每日奔波的空间战场。
一般绕处理场地一圈只需要20分钟,但戴连一走就得两个多小时。走得慢,源自他“好奇心强”。
“好奇”邮件堆放位置能不能更加优化,“好奇”作业人员有没有严格遵守操作规范,“好奇”各环节之间的衔接是不是足够高效……正是源于这些“好奇”,及时发现问题及时予以解决,该场地自新设备投入使用以来从未发生一次邮件积压。
关于这个春节,戴连早已有了盘算:加强人手储备,制作简单易懂的操作视频,确保邮件处理能力和接卸能力不降低;加大对设备的巡视力度,加强对扫描枪、传输皮带机等设备的维护保养,保证设备正常运行。“不管哪个时候,我们都有信心,让大家的邮件卸得下、装得出、运得好!”戴连看着有序“清空”的场地,满脸笑意。
蒋春阳:算路线,排班期
2月1日,农历腊月二十。清晨6点30分,天边开始泛起微光。重庆邮区中心局运输中心的办公室里,蒋春阳揉了揉脸,从座位上站了起来。
昨天又是一个通宵,蒋春阳的工作,就是做好旺季运输生产预案。在他看来,做春节的预案,难在邮件量的激增呈多点位、不定时的状态。要统筹调配好人员车辆,确保及时收寄发运,难度或许比“双11”高峰还要大。
昨天临下班时,蒋春阳连续接了几个电话。被告知后面几天,多个区县客户会集中发运大量的年货和水果。邮件必须收,但车子就那么多,驾驶员的人数也是固定的。怎样更合理地使用人力物力,既要完成工作又要算好经济账?蒋春阳做的就是这道“计算题”。
26年的工作经验,让他对各种车型、各条邮路以及各个驾驶员的情况都了如指掌。左手按计算器,右手算路线,电脑上是邮运组织图。蒋春阳反复规划设计着排班和路线。每一条路线的优化,带来的不仅是保障客户及时收到邮件,也是为共同奋战的同伴挤出哪怕只是多一分钟的休息时间。
蒋春阳的工作是动态的,24小时随时待命,即便是春节也一样!
安东:寄年货,Call邮政
2月2日,农历腊月二十一。“哧哧……”胶带撕扯的声音,在刘大爷的屋子里此起彼伏。
涪陵市邮政分公司投递员安东正熟练地组装着几个大纸箱。“刘大爷,不用您帮忙,我马上就好了!”看着忙碌的安东,想来帮忙的客户刘大爷被他拦住了。
香肠腊肉装一箱、水果装一箱、火锅底料和家乡特产装一箱,安东麻利地将物品进行分类封装。不一会儿,3个严严实实的大纸箱打包完毕。
客户家住在9楼,但没有电梯。“没事儿,车就在路边,我抱过去就成!”安东抱起那80公分高的纸箱,视线被遮挡得一干二净,他只能用脚尖摸索着楼梯边缘,小心翼翼地一步步下楼梯。再次想要帮忙的刘大爷又被安东“安排”在楼下照看包裹。
就这样一趟、两趟、三趟下来,自诩力大的安东这会儿也不禁扶着栏杆,弯下腰,喘着粗气,额间汗珠一颗颗直往下掉。他对刘大爷说:“您放心!这些东西,保管年前就给寄到,让您儿子在外地也能好好过个年!”
今年是安东进入涪陵邮政的第8个年头,也是他坚守岗位的第8个春节。“去年大年三十晚上8点多的时候,我去送包裹,客户还不相信这个时候我们还在上班,拿到包裹后,还邀请我一起吃年夜饭呢!”安东笑道。也正是因为邮路上的这些“小确幸”,让他一路坚持并热爱邮政这份工作。