“看到你们一大早就来了，还帮我把大棚积雪都清理干净了，天气虽然很冷，但我这心真的被暖到了。邮储银行真是我们百姓自己的银行，今后大棚种植业务需要的资金说啥都在邮储银行办理了。”这是种植户小李发自内心的话。 

　　立春刚过，邮储银行金融服务已经有了浓浓的“春意”。由于今年疫情防控的复杂性与特殊性，2020年又遭遇“冷冬”，室外最低温降至零下30摄氏度。岁末年初，邮储银行哈尔滨市分行充分发挥服务“三农”金融主力军作用，积极满足广大农民春耕备耕资金需求，用心用情做好金融服务。 

　　在全力做好疫情防控的同时，哈尔滨市分行及早调研，启动融资对接行动，深入农业部门、乡镇村屯走访。针对当前粮食缓售情况，对于急需资金的农户，梳理资金需求及融资症结，确保支农力度再加大，工作方式更灵活，服务质量更贴心。充分利用“极速贷”“网商贷”等线上产品“线上申请、放款速度快、利率优惠”等优势，力推“不见面线上办贷”模式，远程指导客户自主申贷。同时，该分行开展了白名单客户回访工作，要求所有信贷员建立客户微信群，通过网络、电话、微信等非接触渠道与客户沟通。 

　　依兰县愚公乡宝井村榆木桥屯种植户小李，靠种植蔬菜和承包土地为生，他种的蔬菜纯绿色、无污染，各类蔬菜主要发往县内各大中小型饭店，在当地人人称赞。这个冬天的雪非常大，眼看着大雪就要把大棚压垮，开春怎么进行蔬菜种植呀？这可把小李愁坏了。依兰县支行零售金融部经理了解到小李的情况后，第一时间组织客户经理来到小李家帮忙铲除了大棚积雪，经过一上午的奋战，积雪全部清理干净；同时，为资金不足的小李送去了金融支持。利用邮储银行新型移动展业设备，为他申请了“农贷通-信用”贷款，第二天，小李就拿到了18万元贷款。 

　　据了解，邮储银行哈尔滨市分行始终将疫情防控和支持春耕备耕作为重要任务，通过优化流程、科技赋能等措施，实现疫情防控和春耕备耕“两手抓、两不误”。2021年哈尔滨市分行已累计投放支持春耕备耕小额贷款近1.7亿元。其中，通过线上方式投放贷款金额约7000万元。后续，还将通过配备专人、线上办理、绿色通道、化解逾期、优化管理等专项举措，让“金融活水”源源不断注入春耕备耕。

哈尔滨市分行工作人员在春节前走访贷款客户。图片由哈尔滨市分行提供