“亲爱的东东，收到信很意外吧。受疫情影响，妈妈今年不能回家和你过年……你的高中生活已过半，度过三更灯火五更鸡的日子，你一定会成为对社会有用的人。”2月2日上午，家住太原市迎泽区东港小区的戎旭东认真地读着来信。信来自在太原市福利院工作的郭亚荷，今年，她响应政府就地过年的号召，坚守工作岗位。提起给孩子写信，她说：“希望通过这种方式，鼓励孩子刻苦学习，也想用自己坚守岗位的责任心引导他，希望他在学习上一直坚持，努力！” 

　　春节前，太原市福利院以“见字如面·书信传情”为主题，开展了员工情感支持活动。2月1日，他们打电话给太原市邮政分公司和平北路支局，希望邮政能上门收寄书信。随即，谢高鸢、胡晓芳两名员工上门揽收。 

　　“感谢你们能上门收寄，根据疫情防控要求，我院正在进行封闭管理，只能从大门口把信交给你们，拜托你们安全送到！”市福利院社工部主任窦振芳恳切地说。 

　　“您放心，我们一定安全快速地将信送达！”接过信件，二人马不停蹄赶回支局，将信息录入收寄系统，赶发当天的邮车。 

　　2日下午，投递员郝瑞清敲开了阳曲县侯村乡尧上村李艳茹家的大门，开门的是她的丈夫，院里老太太正坐在藤椅上晒太阳。“今年情况特殊，这里的孩子们也需要我，就不回家过年了。咱们家孩子大了，你照顾好家里，照顾好咱妈和自己……”信里她这样嘱托丈夫。“妈，艳茹今年回不来，我陪您在家过年。”转身的瞬间，郝瑞清看到老太太正扶着男人的手，颤颤巍巍地站起来往屋里走去…… 

　　3日，寄往吕梁市岚县、临汾市汾西县等地的信件都陆续投递。 

　　5日，和平北路支局揽收了市福利院社工写给被家庭收养的孩子们的20多封信。次日上午，这些信件都被投递员小韩送到了孩子手中。他们认真地拆信、看信，或嘴角微翘，或开怀大笑的模样深深地印在了小韩的脑海中。 

　　“这两天投递书信，感受着收信人的喜怒哀乐，我触动很大，感觉这才是真的书信传情，也真真切切地体会到自己作为绿衣使者的使命和责任。”投递员小韩在送完最后一封信后这样对笔者说，“人民邮政为人民的真谛就在于，我们传递的不仅是物件，更是承载于其中的感情。”