吕海防走访种植户，了解春耕化肥需求。□卫文静 摄

　　“吕经理，去年咱地里的果树长势不错，种的玉米也丰产啦，主要还是肥料好！今年的春肥，我和老伙计们可都等着呢！”3月15日一大早，山西省临汾市邮政分公司农产品电商团队负责人吕海防接到了一位老朋友的电话。这位老朋友，是翼城县中卫乡甘泉村的安大爷。 

　　去年，安大爷因家里收获的1万多斤苹果销路不畅而愁眉不展。吕海防等人在走访中了解到情况后，便通过电商平台帮助安大爷销售苹果，不仅避免了损失，还创收了3万多元，从而赢得了安大爷的信任。之后，在吕海防的推荐下，安大爷从临汾邮政购买了100多袋化肥，收秋后便尝到了增产增收的甜头。这不，好化肥引来回头客。今年一打春，安大爷便早早联系吕海防，预订了360袋化肥进行春种备耕。 

　　一年之计在于春，又到春耕农忙时。自春季化肥营销战役的号角吹响后，农产品电商团队也接到了一项重要任务，就是要走村入户上门收集农户信息，通过电话回访电商合作农户，了解他们的用肥需求。“去年，我们团队通过电商平台直播带货、邀请外省邮乐小店推手参加苹果节等方式，帮助农民销售农产品800多万元。这几天通过电话沟通和回访，了解到农户们不仅有农产品销售需求，还有购肥需求、寄递需求、金融服务需求等。这反映出农民对我们的服务需求是多元化的，做好助农惠农工作需要我们多板块、多业务协同合作。”吕海防说。 

　　为助力春耕，农产品电商团队成员逐一联系了往年加入邮农合作社、购买过化肥的农户，了解今年的用肥需求；对邮政化肥认可度高、评价好的老客户，重点从化肥政策上进行宣传讲解，以老客户为支点撬动发展新客户。同时，积极走访果业合作社，通过接洽农产品销售、物流合作，间接了解他们对农资的需求，挖掘化肥的潜在客户。 

　　电商团队还将电商直播作为推介邮政化肥分销的新渠道。自3月10日起，邮乐平阳馆、临汾邮政淘宝助农馆等电商平台，在每周推出的两期直播带货节目中，带货主播在介绍农产品时，都会适时植入化肥宣传广告，吸引农户关注，并提供在线咨询和订购服务。 

　　“今年，我们团队计划帮助农民销售农产品1000万元，同时为他们提供邮政分销化肥100吨。服务农民，我们是认真的！”吕海防介绍说。围绕这个服务目标，电商团队正在有序开展农户信息筛选、电话回访、走访宣传等工作。截至3月31日，已对翼城县、吉县、隰县、汾西县的32个村和合作社的107位农户进行了联系，发展购肥意向农户30余户，成功预订化肥32吨。