用真心服务百姓

中国邮政报通讯员 胡月2022-11-01来源:中国邮政报

  “小梁啊,又来看你刘姨了!”日前,吉林省吉林市中东邮政支局局长梁春慧走进幸福之家养老院,看望年近90岁的刘阿姨,为她送去日用品和营养品。一直以来,梁春慧牢记“人民邮政为人民”的服务宗旨,发扬“团结、拼搏、务实、奉献、育人”的船营精神,用真心真情服务群众,以实际行动践行党员的初心使命。 

  船营区庆丰社区的黄阿姨是梁春慧在船营邮政支局工作期间认识的。黄阿姨无儿无女,一直依靠低保维持生活。3年前,黄阿姨用积蓄购买了一份长期型保险产品,但没多久,她的身体就出现了问题,急需用钱。梁春慧得知后,第一时间把东奔西走凑来的18500元医药费送到黄阿姨手中,并与保险公司反复沟通,提前退回了黄阿姨的本金。黄阿姨住院期间,她每天抽出时间到医院照顾。在梁春慧的悉心照料下,黄阿姨的病情逐渐好转,终于在一个多月后出院了。出院后,每逢节日,梁春慧都会去看望,黄阿姨逢人便说:“我前半生无儿无女,后半生多了个好女儿,高兴啊!” 

  3月,吉林市突发疫情。得知邻居张大爷因为不会线上买菜而面临吃菜困难后,梁春慧自行采购了生活必需品和防疫物资,给老两口送了过去。张大爷的爱人眼含热泪地望着她说:“谢谢你姑娘,你就像我们的孩子一样关心照顾我们。平时你就没少照顾我们,这一次又雪中送炭,真让我们不知如何感谢你才好!” 

  多年在一线服务,梁春慧知道,不管在什么岗位,做什么工作,首先要做的就是“服务好客户”,她把全部的青春和热爱都奉献给了邮政事业,用点滴关爱温暖客户的心,用实际行动树起邮政企业的良好形象。