“支部书记来我家家访，了解到我公公生病住院，一年看病要花费10万余元，便组织党员为我捐款，我真的非常感动，真真切切感受到了党组织这个大家庭的温暖！”这是江西省鹰潭市邮政分公司第三党支部党员刘利君的一段真挚话语。 

　　近年来，鹰潭市分公司党委扎实推进“三四五”工作法，凝聚“同心、同向、同力”的团结奋斗共识，为推动“小市也有大作为”注入强劲动力。

　　着力践行“三必知” 打造“同心”

　　同心而共济，始终如一。鹰潭市分公司党委坚持从“小”处着眼、从“细”处入手，以“三必知”为基本要求，全面摸排了解党员、员工的工作动态、思想状况和家庭情况，积极打造“同心”。 

　　该分公司党委组建了以党支部书记为组长的8个“必知小组”，要求各党支部组织委员（党建干事）做好党员和员工的全方位“画像”管理，全面了解其日常表现、家庭状况、社会交往、投资消费、业余爱好等情况，并以党支部为单位形成“三必知”台账。“必知小组”根据台账内容，对家庭情况发生异常变化的员工进行帮扶关怀，对思想状况发生异常波动的员工进行心理疏导。 

　　此外，该分公司党委积极开展“百名党员进基层——基层暖心”活动，全市邮政近100名挂点党员、骨干深入18个“三建”党小组开展活动宣贯，同时，深入了解员工情况，对员工工作、生活中的困惑进行答疑解惑，既丰富了员工“画像”信息，又凝聚了高质量发展共识。“与基层员工面对面交流，既聊工作，也聊生活，更聊思想，为的就是尽可能把员工的信息掌握全、掌握透，这样在做思想政治工作时才能更有针对性。”对该分公司第二党支部书记熊云萍来说，每个月去挂点的“三建”党小组召开小组会议，是践行“三四五”工作法的有效路径。 

　　着力践行“四必谈” 打造“同向”

　　鹰潭市分公司党委创新“四必谈”的方式和内容，从源头有效化解企业内部存在的突出矛盾，凝聚合力，积极打造“同向”。 

　　为防范化解金融风险，该分公司通过与金融从业人员谈、与员工家属谈，第一时间了解员工思想动态，建立健全员工思想行为动态排查的长效机制，从源头消除隐患。 

　　“近期服务质量各项指标完成情况怎么样？还有哪些困难和问题？下一步有什么打算？”近日，在鹰潭市邮政寄递事业部第二党支部的会议室内，支部书记周巍正与党员、员工开展集体谈话。他和员工一起剖析服务质量方面的问题，查找问题出现的原因，并帮助员工解决问题。同时，周巍正还向员工公开班子联系电话、微信号等，以便及时掌握后续情况，引导员工形成有问题找组织、有困难问领导、有疑惑求帮助的工作意识，做好“服务员”“勤务兵”。 

　　一方面，鹰潭市分公司党委4名班子成员以“一月一事、消灭最差”活动和理论学习联系点（基层联系点）为抓手，开展调研活动，带头讲党课，与基层员工开展“面对面、心贴心”的交谈，解决员工的后顾之忧。另一方面，各党小组通过每月开展的“百名党员进基层——基层暖心”活动，把政策送下去、把问题带上来，累计谈心谈话97人次，解决问题38个，切实凝聚起员工的奋进力量。

　　着力践行“五必访” 打造“同力”

　　“一把手来家访”对在鹰潭某市直单位上班的沈丹丹来说是件新鲜事。沈丹丹是鹰潭市分公司第一党支部书记吴志清的爱人。年前，该分公司党委书记登门拜访，向她介绍了爱人在单位的主要表现，了解了她的家庭情况，并送上《现代家庭助廉手册》，与其签订了《家庭助廉承诺书》。 

　　鹰潭市分公司党委持续丰富“家庭助廉访”“父母慰问访”“关爱灵活访”等“访”的途径和渠道，真正解决员工急难愁盼问题，积极打造“同力”。 

　　该分公司党委不断增强员工的廉洁自律意识，在四级及以上干部中开展“家庭助廉访”活动，在员工中开展“写廉洁家书”活动，通过签订《廉洁家庭承诺书》、节日发送“家庭助廉提醒”短信，筑牢反腐倡廉家庭防线，让“访”更有质量、更具效果。 

　　同时，该分公司党委和工会创新开展“父母慰问访”活动。对员工父母年龄达70岁、80岁、90岁及以上的，发放慰问金和慰问册，并结合实际定期走访员工父母，了解其身体情况，让“访”更加温馨，更具实效。 

　　针对“五必访”了解到的问题，鹰潭市分公司党委不断拓展“双改善”工作的广度和深度，累计投入100.37万元完成15个“职工小家”的新建和维护工作。针对“五必访”掌握的情况，走访慰问一线集体、困难员工、退休员工、劳模先进193人次，发放慰问金8.11万元。针对在“五必访”中获知的困难，开展员工互助帮扶，组织疗休养、家属答谢会等活动，进一步丰富员工文化生活，让“访”更有温度，更具效率。