吉林省四平市邮政分公司深化落实数字化营销转型工作要求,认真按照集团公司“2024央视春晚寄福”主题营销活动部署,以线上营销为突破口,助推函件业务转型发展。截至2月20日,全市邮政累计完成“春晚寄福”业务4813枚,其中线上完成4613枚,列全国地市分公司第1位;员工注册营销员904人,参与率达到95%,列全国地市分公司第1位,实现“双第一”。
据了解,四平市分公司高度重视、精心组织,把此项活动作为文传创新转型的有力抓手。第一时间召开部署推进会,传达落实集团公司专题会议精神,将产品信息迅速传达至最小单元格,营造全员营销的良好氛围;制作下发操作详情,指导员工转发注册营销员,派专人逐日进行业务督导推进,并实时进行情况通报,确保形成工作闭环;依托企业微信、“寄贺卡”小程序,夯实线上运营渠道,实现线上寄、线下收。活动期间,全市邮政累计转发信息9042次;密切关注服务质量,统筹寄递生产调度,做好投递支撑,累计妥投3599枚,确保每枚纪念封及时、准确送至客户手中。
活动开展以来,受到了广大客户的一致好评。个人客户张先生在微信朋友圈看到活动信息后,主动到附近邮政网点咨询相关业务,邮寄78枚纪念封给亲友。张先生表示,从春晚现场寄出的纪念封是一份仪式感满满的新年祝福,意义深远而独特,希望邮政多开展“春晚寄福”这样的活动,既能满足集邮爱好者的收藏需求,又能传递美好祝福、增进情感交流。
下一步,四平市分公司将以此次活动为契机,总结经验、完善措施、复制推广,进一步以市场为导向、以客户为中心、以数字化营销为抓手,推进传统邮政业务创新转型,为企业发展增添新动力。