邮储银行河南省郑州市分行运营管理党支部围绕推进“合规运营、人才运营、高效运营”总体目标，紧密结合业务服务支撑职能特点，做实“三四五”工作法，用“三坚持”激发员工工作热情。

　　坚持以人为本，做细“三必知”。该支部以多为员工着想、为员工办实事为目标，深入了解其所思所想。发放员工思想状况调查问卷，了解到老员工存在工作状态下滑的情况，青年员工存在认为人岗不匹配、无法充分施展个人能力及工作缺乏创造力的情况。为此，该支部对产生思想波动的员工进行有针对性的思想疏通和开导，力求从思想上解疑、精神上解忧、心理上解压，确保思想政治工作有的放矢。同时，根据员工的素质和能力，进行岗位优化配置，将其安排在合适的岗位上，做到人尽其才。针对40岁以下青年员工思维灵活、办事果敢的特点，引导其站在管理者的角度思考和看待问题，帮助他们进行职业规划，确定奋斗目标。

　　坚持思想引领，深化“四必谈”。思想政治工作只有与经营管理充分融合才能发挥其特有作用，该支部坚持将“四必谈”渗透到业务管理和发展的各环节，强化员工责任意识。“对上”，引导员工把消极抱怨转变为积极与上级行沟通交流、定期提优化建议的实际行动。组织党员围绕提升工作质效、优化流程等方面，向上级单位提出了增加统一柜面系统交易选项等意见建议。“对中”，打破部门壁垒，加强与本单位其他党支部乃至郑州邮政相关单位党组织的沟通合作，加强信息共享。“对下”，杜绝名利思想和懒惰作风。把纠治形式主义、官僚主义摆在突出位置，通过精简会议、简化工作流程，改进督办制度和工作机制等方式，使员工将精力放在真正的工作上。现场检查采取“四不两直”方式，真实了解业务库管理状况，最大限度发现运营管理漏洞。

　　坚持守正创新，落实“五必访”。该支部将组织关怀真正落到实处，建立服务台账，采集员工（家属）重病去世、困难救助等情况，第一时间走访慰问，增强员工的归属感和幸福感，为营造和谐氛围提供有力的思想保证。2023年初，一名党员确诊重病，一度出现消极情绪，郑州市分行党委书记和该党支部书记获悉情况后，第一时间进行家访，叮嘱其安心静养、积极配合治疗。随后，支部持续性开展关心慰问，使其重拾战胜病魔的信心。目前，这名党员已康复并重返工作岗位。