湖北邮政混合收寄率大幅提升

肖娟 陈姮2024-08-23来源:中国邮政报

  按照集团公司推进寄递高质量发展工作要求,湖北省邮政分公司大力推广“混合收寄+集包”一体化作业模式,大幅提升生产作业效率,有效降低收寄环节成本,促进寄递转型和降本增效。7月,该分公司混合收寄率达92.86%,较1月底提升68.9个百分点,提升值列全国邮政第1位;收寄端信实不符邮件量较1月压降11.44万件。上半年,该分公司收寄件均成本优于全国邮政收寄件均成本0.27元,比去年改善0.36元。

  湖北省分公司为重点市(州)、县(市、区)邮政分公司配置52台直线分拣机和11套环形分拣机。设备投入后,全省邮政具备混合收寄能力的供包台达125台、收寄一体机达146台,混合收寄效率达到29.1万件/小时,改变了“肩挑背驮”、出口作业靠人工的局面。此外,该分公司积极推动武汉汉口北集包中心建设、黄金口陆运中心改造以及天门新处理场地租赁,进一步提升全省邮政“混合收寄+集包”基础能力。

  湖北省分公司综合考虑市(州)分公司设备配备及作业模式等情况,对除神农架林区邮政分公司以外的16个市(州)分公司,逐一制定混合收寄目标及“一局一策”提升措施,促进各市(州)分公司混合收寄率快速提升。通过打造孝感、咸宁等市分公司为混合收寄标杆单位,该分公司实现在全省邮政混合收寄作业上的突破。其中,咸宁市分公司按照“分散揽收、集中收寄”原则,改变在客户现场PDA分散揽收的传统作业模式,采取分散揽收、集中收寄的形式,生产作业效率大幅提升,集包效率从1200件/小时提升到6600件/小时,人工需求从15人压降到11人,实现了降本增效的目标。

  与此同时,湖北省分公司加强过程管控,推进闭环管理。该分公司寄递事业部按月下发混合收寄和集包的达标值,并将指标列入全省“寄递服务质量提升活动”,每日通报、每月督办。以周为单位统计各市(州)分公司混合收寄率情况,每周五对上周混合收寄率未达目标值且信实不符量占总邮件量比重超过0.4%的市(州)分公司,强制关停信实不符量超过500件的客户,直至混合收寄率达标。对于两周混合收寄率均不达标单位,省寄递事业部将派专人驻点,现场“把脉问诊”找短板,协助基层解决痛点问题。