太原邮区中心着力压降漏扫率

裴效华 方媛 侯静红2024-08-30来源:中国邮政报

  今年以来,山西省太原邮区中心大力开展邮件各环节交接流程优化改革,旨在整治“信实不符”,进一步压降漏扫率,改善客户用邮体验。目前,进口邮件漏扫率显著下降,由之前的1.5%下降至0.3%。该中心的做法得到集团公司肯定,先进经验也被作为改革亮点在全系统进行推广。

  据了解,今年以来,为规范全网生产作业,集团公司启动了邮件各环节交接流程优化改革。作为试点单位之一,太原邮区中心积极深化落实改革工作要求。在干线邮车卸车环节,工作人员比对路单,用人工扫描方式对特快邮件、省内互寄次日递邮件逐袋(件)进行勾挑核对、交接验收、平衡合拢,确保进口邮件100%扫描。在市趟邮车卸车环节,卸车人员将特快邮件集包袋面单朝上摆放,全部集中在直连皮带处,使用顶扫设备逐袋(件)进行扫描勾核。

  该中心围绕易产生“信实不符”的关键点,梳理存在的问题,强化管控。在分拣环节,班组长、网格长重点关注矩阵分拣线细分连接处,防止出现因大件压小件而导致的小件漏扫描情况。在装发环节,严格执行人工逐袋(件)扫描配发操作。在封车环节,严格执行“先锁格后封车”操作,防止出现流程倒置。在此基础上,该中心加强科技赋能,自主开发“防漏扫”小程序。通过对数据进行分析,准确定位漏扫描邮件的进口车次及卸车时间,进而对存在问题的车次进行重点盯控,并及时整改。