5月13日,内蒙古自治区呼和浩特市邮政分公司财务部经理岳琦刚刚结束会议,在她匆匆拐进办公室的瞬间,身后已经跟了好几个等着汇报工作的员工。她笑着调侃道:“这阵仗,应该在门口安一个叫号机。”在短短三年内,岳琦带领部门逐步建立起“全员、全组织、全业务、全流程、全方位”的财务管理体系,部门综合评价也从全区邮政末位跃升至第一,为推动“一现金、二利润、三收入”的财务管理理念落地实现了有效赋能。
临危受命 用专业破局
2022年初,岳琦上任呼和浩特市分公司财务部经理,摆在她面前的是一系列棘手问题:财务工作基础薄弱、人员职责分工不清、财务状况捉襟见肘。面对困难,岳琦下定决心用专业知识解析财务管理的“方程式”。
“在区分公司工作时,我主要做预算和财务分析,这也是我最擅长的。我要让自己成为最懂财务的业务人员、最懂业务的财务人员,推动业财双向奔赴。”岳琦眼神中透着坚定,“必须发挥财务核心职能,带领大家成为‘会算账、算清账’的行家里手,重点是建立全面预算管理体系。”
岳琦依托财务数据,从“文山数海”中剖析根源,深入思考资源配置、政策支撑、成本压降、效益提升和风险控制等关键要素。紧接着,她逐个找部门员工谈话,了解他们的家庭情况、工作能力以及对财务工作及现状的理解。根据每个人的能力进行人岗适配和责任分工,并以应收应付、资产存货、预算管会、审计检查、税务为专业分组,调整办公室布局,按组进行专业培训及业务指导。以全面预算管理为牵引,以最小单位损益核算为抓手,带领重新组建的财务预算组从建立预算表格、深入学习业务知识到夯实预算标杆,一步一个脚印固本强基,精耕价值创造。
“一年打基础,两年上台阶,三年成体系。”岳琦说道,“财务能拥有话语权,推动业财协同的法宝就是用‘科学落地的、够一够摸得着的标杆’去引领,用充分且专业的沟通去管控,从企业效益与员工收益方面综合考量。”这不仅考验财务部门和业务部门的协同默契程度,更考验财务条线人员的逻辑统筹和沟通分析能力。
2023—2024年,岳琦带领财务部编制了三个层面的预算标杆,自上而下覆盖市分公司、旗(县)分公司、网点及揽投部等共计211套损益核算表。编制过程遵循“自下而上提需求、自上而下统一预算标杆”的原则,财务部员工和业务条线员工反复沟通,碰撞思路,建立共识,根据最小单位的情况,不断细化调整契合业务需求和发展实际的预算标杆。岳琦定期联合业务部门,组织最小单位集中进行培训和分析,最终形成了横向到边、纵向到底的网状预算体系。
精细管理 细节铸就成功
2024年8月,内蒙古自治区各盟(市)分公司财务部经理学习呼和浩特市分公司最小单位损益管理经验。彼时,新城区分公司市场部经理正拿着财务部下发的每月一表(损益表)帮助网点分析损益数据。目前,从市分公司到旗(县)分公司,业务部门每月为财务部门“代言”,为最小网点培训分析损益已是常态,“一现金、二利润、三收入”的财务管理理念日渐深入人心。
“抠细节”是岳琦常挂在嘴边的一个词。她强调:“只要年初预算做得足够细,过程管控足够好,年底目标完成自然水到渠成。”据预算管理人员张锲介绍,仅外包费成本一项费用预算,他们就参考了45项成本动因,制定了33项业务标杆。
财务部员工每月对195个最小单位进行预实对比分析,加强对异常数据的反向追溯和业务变化的分析预测,及时提醒纠偏,动态调整。同时,他们还帮助最小单位计算预计年底超利润奖金,对金融网点和综合揽投部进行利润排名,对排名前十、后十的单位在月度经营分析会上进行专项剖析。
为了督促最小单位将效益和利润意识融入日常,财务部员工纪宇飞每月都要生成195张最小单位损益核算表。他说:“岳经理手把手教我梳理关键环节。只要最小单位有疑问,无论多忙,她都会放下手中的工作,耐心解答。”
刚柔并济 凝聚团队力量
在部门员工眼中,岳琦是一位刚柔并济的领导。她的笔记本上罗列着各阶段重点工作和员工责任分工,既要求大家做到守土有责、守土尽责,也观察和记录每名员工的闪光点和需求点。在岳琦看来,人格魅力树起来、工作作风硬起来、生活关心暖起来是管理团队的“三板斧”。
日常工作中,她以身作则,一丝不苟,在专业领域持续深耕,鼓励大家不断进阶提升专业技能;她时刻留意员工工作状态,及时提醒、反馈,并给予充分的信任与支持。
负责资金板块的员工刘宜帆说:“岳经理对工作要求特别严格,经常突击提问我们专业问题,也会在业务上不遗余力地帮助我们。”2024年,岳琦推荐刘宜帆等员工参加全区邮政财会人员岗位技能大赛,并全程悉心指导。最终,刘宜帆荣获“青创邮我”风采展示一等奖,杨璐获得个人专业知识笔试一等奖,呼和浩特市分公司代表队斩获团体二等奖。呼和浩特市分公司总经理张丽娜称赞道:“岳琦既有财务思维,又有大局意识,带领团队持续探索,为企业发展提供了强力支撑。”